1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Kornati Services d.o.o., Dr. Ante Starcevica 92, 22240 Tisno (HR) Ust.Id HR92943551077 (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website www.bootsanmeldung-kroatien.com oder www.sailprofessionals.com, per E-Mail oder über die genannten Webseiten abgeschlossen werden.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt individuelle Dienstleistungen zur Einholung und Abwicklung von behördlichen Genehmigungen und Dokumenten in Kroatien im Auftrag des Kunden. Art, Umfang und Kosten der Leistungen ergeben sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein verbindliches Angebot des Anbieters schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail) annimmt oder durch Bezahlung bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und – sofern nicht anders angegeben – inklusive aller etwaig anfallenden kroatischen Steuern. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Die Dienstleistung wird erst nach Zahlungseingang und der dadurch entstehenden ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn ausgeführt (siehe Punkt 5).

5. Widerrufsrecht und Beginn der Leistung

Da es sich um individuelle, speziell für den Kunden angepasste Dienstleistungen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Deutschland) sowie § 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) Absatz 1 Z 3 (Österreich) und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie kein Widerrufsrecht, sofern die Ausführung nach Kundenspezifikation erfolgt.

Falls ein gesetzliches Widerrufsrecht im Einzelfall bestehen sollte, erlischt dieses mit vollständiger Vertragserfüllung, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, und
• der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB / Richtlinie 2011/83/EU sowie entsprechender inländischer Gesetze des Landes, in dem der Kunde lebt).

Ein entsprechender Hinweis erfolgt im Rahmen der Auftragserteilung. Möchte der Kunde dennoch seinen Auftrag nach dem erfolgten Zahlungseingang beim Anbieter widerrufen, zum Beispiel wegen Unvollständigkeit der Dokumente, behält sich der Anbieter vor, den Betrag auf Kulanzbasis abzüglich 10% Gebühren aufgrund anfallender kroatischer Bankgebühren sowie Handling Fee zurück zu erstatten. Der Anbieter ist mit der Auftragserteilung durch den Kunden alleinig berechtigt, den Auftrag gegenüber den Behörden abzuwickeln. Wird die Dienstleistung widerrechtlich durch den Kunden selbst oder einen Drittanbieter abgewickelt, kann der Anbieter die bereits erfolgte Zahlung in Höhe der Bearbeitungsgebühren einbehalten und erstattet leidglich den Kostenanteil, den die kroatischen Behörden für die Erstellung der Genehmigungen berechnen würde.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Nachweise vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Fehlende oder verspätete Mitwirkung kann die Bearbeitungsdauer verlängern oder zu Verzögerungen bei Behörden führen, für die der Anbieter nicht haftet.

7. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für Verzögerungen oder Ablehnungen durch kroatische Behörden übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Anbieter verpflichtet sich, alle Aufträge mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen auszuführen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden kroatischen Datenschutz-vorschriften. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist (z. B. Behörden in Kroatien). Die IP-Adresse des Kunden kann für strittige Fälle gespeichert werden.

9. Urheberrechte

Sämtliche im Rahmen der Dienstleistung erstellten Dokumente, Texte oder Übersetzungen bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters. Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für den jeweiligen Zweck.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Kroatien unter Ausschluss des EU-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Landes unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters in Kroatien.

Anbieter:
Kornati Services d.o.o.
Dr. Ante Starcevica 92, 22240 Tisno
office@kornati-services.com
OIB: 92943551077

Registriert: Trgovački sud u Zadru, MB: 04128672

Stand: Juni 2025